Je suis PNC
Quel est le délai de traitement de mes tenues ?
Nous avons besoin à minima de 48 heures pour trier, détacher, laver, sécher, repasser et reconditionner vos tenues. C’est vous qui choisissez la date qui vous convient le mieux pour récupérer vos tenues. Le dressing est ouvert à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit !
Est-ce que je devrai garder la même housse pour tous mes dépôts ?
La housse n’est ni personnelle, ni nominative. Vous utilisez celle qui vous est remise à chaque fois que vous retirez vos tenues propres et repassées.
Comment savoir où en est le nettoyage ?
Avec l’appli myGeorges, vous suivez le cycle de nettoyage de vos vêtements, pas de mauvaises surprises
Comment savoir que mon linge est prêt ?
Georges vous enverra une notification via l’appli MyGeorges, et en plus, c’est vous qui décidez de la date à laquelle vous souhaitez que votre linge soit prêt !
Puis-je faire un nouveau dépôt avant même d’avoir récupéré mon linge ?
Mais bien sûr ! Il vous suffira de passer au dressing aux heures de présence de notre hôtesse pour retirer une housse supplémentaire.
Comment être sûr que mes affaires ne seront pas égarées ou confondues avec celles des autres PN ?
Georges dispose d’un système de suivi de votre linge très performant via sa housse et son système d’identification par QR code. Rassurez-vous, vous retrouverez toujours vos affaires, Georges vous le promet !
Est ce que je peux récupérer mon linge en pleine nuit ?
Georges est présent 24h/24 et 7/7j grâce à son ami automate, alors quelle que soit votre heure d’arrivée, Georges est là pour vous !
Que faire si j’ai oublié mon téléphone ou que je n’ai plus de batterie ?
Vous pouvez vous connecter sur l’application depuis un autre appareil (tablette…) ou sur un autre téléphone en y indiquant vos identifiants.
Puis-je déposer mes vêtements personnel à Georges ?
Oui ! Georges s’occupe de vos tenues professionnelles mais vous pouvez aussi lui confier vos affaires personnelles, nous en prendrons le plus grand soin !
Combien coûte l’entretien de mes vêtements personnels ?
Vous pourrez créditer votre compte myGeorges en achetant des Unité Georges (UG). Seulement 2 prix à retenir :
L’entretien d’un vêtement, tout type de vêtement (pantalon, manteau, veste, robe…) coûte 6 UG.
L’entretien d’un accessoire, tout type d’accessoire (foulard, cravate…) coûte 4 UG.
Comment acheter des Unités Georges et à quel prix ?
Vous pourrez acheter des Unités Georges directement depuis votre compte par carte bancaire. 3 paliers d’achat vous sont proposés :
20 UG pour 20 €
56 UG pour 50 €
120 UG pour 100 €
Vais-je retrouver mon solde de points pour le consommer chez Georges ?
Pas de points perdus ! En effet, votre solde d’Unité d’Entretien (UE) sera automatiquement crédité sur votre compte myGeorges. Vous pourrez le retrouver le week-end avant ouverture dans la rubrique « mon compte ». Chaque mois, votre compte sera de nouveau crédité selon les mêmes règles qu’avant.
